Perguntas Frequentes sobre os jogos de Poker
- Questões Gerais sobre a PokerStars
- Jogar Poker
- Chat de Poker Online
- Imagens
- Integridade dos Jogos
- Torneios de Poker
- Jogar Poker com Dinheiro Fictício
- Jogar Poker com Dinheiro Real
- Porquê jogar na PokerStars?
- Star Codes da PokerStars
- Apoio
Questões Gerais sobre a PokerStars:
- Quais são os termos e condições de serviço da PokerStars?
- Consulte as nossas Condições de Serviço do Site de Poker Online.
- Fiz o download do arquivo PokerStarsInstallPM.exe, mas agora não consigo encontrá-lo.
- Num computador com sistema operacional Windows, clique no menu Iniciar, seleccione "Pesquisar" e depois clique em "Arquivos ou Pastas". No campo "Nome do arquivo", digite PokerStarsInstallPM.exe. Levará algum tempo até que o seu computador localize o arquivo. Quando ele o encontrar, faça um duplo-clique no arquivo e o processo de instalação irá começar.
- Gostaria de jogar com nomes diferentes, posso ter mais do que uma conta do poker?
- Não. Só é permitida uma conta a cada jogador. Além disso, não é permitido fechar a sua conta e abrir uma outra, com nome diferente. Após criar a sua conta, o seu Nome de Utilizador (UserID) não poderá ser alterado; portanto, por favor, escolha atentamente.
- Perdi a minha Password!
- P ode recuperar manualmente a sua palavra-passe acedendo ao lobby principal do software , clicando em "Lobby", em seguida em "Login..." e, por fim, em "Esqueci-me do meu Nome de Utilizador/Palavra-Passe". Introduza os seus dados , e uma nova palavra-passe será enviada por e-mail para o seu endereço electrónico regist ado na PokerStars. Se o fizer e receber uma mensagem de erro, envie um e-mail para o serviço de apoio ao cliente com o seu nome e endereço completos, bem como o seu Nome de Utilizador PokerStars – e nós o ajudaremos a voltar ao seu jogo.
- Como posso manter a minha conta PokerStars segura?
- A Protecção de Password é da sua responsabilidade. Nunca divulgue informação sobre a sua conta PokerStars a ninguém. Nunca lhe será solicitado que nos envie a sua password, e o único local onde terá de a utilizar é ao fazer o login no software PokerStars. Recomendamos que altere a sua password periodicamente. Também disponibilizamos uma opção de segurança adicional, o Token de Segurança RSA, que estará associado à sua conta PokerStars para aumentar a segurança da mesma. Active o seu PIN PokerStars e proteja-se ainda mais.
- Não estou a receber os e-mails da PokerStars na minha caixa de entrada de correio eletrónico.
- Isto pode ser resultado de o seu servidor estar a identificar os e-mails da PokerStars como SPAM. Se este for o problema, poderá corrigi-lo facilmente consultando a Página de email para obter instruções.
- Posso alterar o idioma em que o sistema aparece?
- Sim, pode. A PokerStars oferece mais de uma 25 de opções de idioma. Para escolher um deles, aceda ao menu "Idioma" no topo do lobby principal e, então, à opção "Jogar em...". Irá visualizar um menu com as línguas disponíveis. Por favor, tenha em consideração que alguns idiomas estão actualmente apenas em modo Beta, portanto é possível que ainda receba algumas mensagens em Inglês.
- Como posso ter certeza de receber sempre e-mails no meu idioma escolhido?
- Simplesmente abra o software PokerStars e faça o login. Então, na aba Idiomas, seleccione "Envie-me e-mails para…" e escolha, de entre as opções da lista, o seu idioma.
